【実体験】NURO光を営業から契約してみての注意点と結果

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こんにちは。
ぽちぽちです。

今日は自宅のネット回線を
NURO光にした話です。

読者対象

・NURO光の契約を検討している方々
・NURO光の評判が気になる方々

 

簡単にまとめると、、、

・提供エリアの確認
・工事や速度について口コミを確認
・キャンペーンの確認
営業には気をつける

です。

以下解説していきます。

 

携帯電話のキャリア変更

長年使っていたdocomoから
楽天モバイルに
夫婦でキャリア変更を行いました。

なんと

年間9万円

の通信費削減になりました。

その話はこちらからどうぞ。

>>>【年間9万円削減!!】ドコモから楽天モバイルへの乗り換え

携帯電話とネット回線を
docomoに統一することによって
通信費の割引を適用していたのですが

このキャリア変更によって
家のネット回線をドコモ光にしておく
必要がなくなりました。

 

憧れのNURO光

ドコモ光を契約した頃は
そもそもNURO光の
提供エリア外でした。

特段ドコモ光への不満も
なかったのですが

下り最大2Gbps
という爆速の謳い文句

 

ぽちぽち
ぽちぽち

いつか提供エリアになったら、、、

 

と思いを馳せていました。

ドコモ光縛り卒業・提供エリアの拡大

携帯を楽天モバイルに変えて
ドコモ光縛りがなくなったときに

憧れのNURO光さんのことを
思い出しました。

調べたところぽちぽち家にも
出向いてもらえるように
なっておりました。

ドコモ光の更新月が2ヶ月後だったので
そこで申し込もうかなと
情報集めを開始しました。

 

口コミにビビる

マイペースに情報収集していたのですが
すぐに評価が両極化しました。

 

良い方
悪い方
  • 快適イヤッホー!
  • 有線も無線も爆速!
  • 工事めっちゃスムーズ
  • キャッシュバックゲット!
  • 工事の連絡来ない
  • 中断、開通できなかった
  • サポートの対応がひどい
  • 消費者センター案件

 

などでした。

悪い方に当たると嫌だなぁ。
という印象で更新月までもう少し
情報集めようかなと考えていました。

 

突然営業がやってきた

そんなある日に営業が自宅に来ました。

この記事だからNURO光の営業だろう
と予想できますが会ってすぐには
なんの訪問かわかりませんでした。

最初は妻が対応していたようですがヘルプと。
夕方で私が在宅だったこともありチェンジ。

以下おおよそのやり取りを書きます。
私が受けた印象に基づくものです。

営業さん
営業さん

こんばんは。この度地域からの委託で通信回線速度向上のため、このあたりの回線工事を行ったのでお知らせにまわっておりました。

ぽちぽち
ぽちぽち

それはそれは、お疲れさまです。
このあたり一帯のお宅全部が改善されるんですか?

営業さん
営業さん

左様でございます。この地域一帯の皆様にお使いいただけます。

ぽちぽち
ぽちぽち

でも、家によって契約違うのにどうやって皆で使うんですか?

営業さん
営業さん

NURO光ってご存知ですか?

営業やないかーい

ざっくりこんな感じでした。
話を進めていって数分後に
ようやくNURO光の営業だと判明しました。

本当に気をつけてください。

わからない人はわからないままに
契約させられたり
騙された、詐欺だと感じる方
いらっしゃるかもしれません。

 

ネットからの申し込みと天秤にかける

話をしながら考えていたのは
ネットで申し込みするか
この営業で契約してしまうかでした。

本当であればもう少し公式サイトや
他の代理店などのキャンペーンを
吟味してから申し込む予定でした。

しかし急遽営業されたので
公式サイトのキャンペーンくらいしか
把握していませんでした。

当時謳われていたキャンペーンのため
現在と条件が違うかもしれませんが
下記のような条件下での決断を
しなければなりませんでした。

ネット契約のメリット・デメリット

○メリット

・キャッシュバックが多い
①解約違約金負担
 工事費無料
 月額利用料が1年間980円
→概算107,844円割引

②解約違約金負担
 工事費無料
 43,000円バック
→概算100,000円割引


○デメリット

 ・開通手続きまでの遅延やトラブルの可能性が未知

営業からの契約のメリット・デメリット

○メリット
・今なら工事の予約がすぐ入れられる
→工事スケジュールを確認してもらったところ
 最短で2週間後から予約が可能

○デメリット
・キャッシュバックが少ない
 解約違約金、契約事務手数料、工事費無料、開通初月無料
→概算65,700円割引

 

結果として営業からの契約を
することに決めました。

我が家は順調に工事が遂行され
開通までスムーズでした。

ネットからの申し込みをしていないので
結果論になりますが

35,000円でリスクを低められた
のであれば後悔はないかな
と感じております。

晴れてNURO光爆速YEAHHHH!民となりました。

有線での測定で

NURO光速度測定
引用サイト:https://fast.com/ja/

このくらいです。
今の所いい感じです。

解約違約金返金の手続き

NURO光を契約してから6ヶ月後に
ドコモ光解約のためにかかった
解約違約金の返金申請書類が
送られてくるとのことでした。

つい先日、準備しているとの
メールが来ていました。
今後手続きを進めてどうだったか
記事にしようと思っています。

2021.2.9追記

解約違約金のキャッシュバック申請の
書類が届きました。
詳細はこちらからご覧ください。

>>>【画像つき】NURO光キャッシュバック申請手順

2021.2.22追記
無事キャッシュバックされました。

>>>【もらえた!】NURO光キャッシュバック受け取り手順

ネットからの申込みおすすめサイト

私の場合はたまたま営業が来たので
そこから契約したのですが
多くの人はネットからの申し込み
になると思います。

キャッシュバックを狙うのであれば

公式サイトが手続きも簡潔でおすすめです。

 

 

 

後日談

開通から2週間後くらいに
また違う来客がありました。

営業さん2
営業さん2

このあたりの回線品質向上のために地域から委託されて工事したんですよね。
どちらの回線お使いですか?

ぽちぽち
ぽちぽち

NURO光です。満足しています。

営業さん2
営業さん2

あー、ならばっちりですね。
前に営業まわってた人に不備がありまして・・・

ぽちぽち
ぽちぽち

今の所困ってないので大丈夫です。

違う代理店の営業の人かなという印象で
顧客の取り合いが行われているのかな
と感じました。

それにしても

「地域から委託されての回線工事」

とでも言わないと取り付く島もなく
大変なのかもしれませんが
誠意ある営業をしてもらいたいな
と思いました。

みなさんもお気をつけください。

まとめ

NURO光を営業からの契約
についてまとめました。

 

・提供エリアの確認
・工事や速度について口コミを確認
・キャンペーンの確認
営業には気をつける

 

 

参考・引用サイト

○ https://fast.com/ja/

 

 

どなたかの参考になれば幸いです。
ありがとうございました。

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